Информационный центр «Все Решено»->Блоги->Отзывы о компании «Все Решено»

Отзывы о компании «Все Решено»

27.02.2013

По статистике google, приблизительно 50 человек ежемесячно, целенаправленно ищут отзывы о нашей компании в интернете. В разы больше пользователей, заходящих на наш сайт, читают комментарии клиентов, которые что-то у нас заказывали, на странице отзывов. Данные факты свидетельствуют о том, что при заказе товара или услуги, большое количество пользователей, предпочитают, прежде чем сделать заказ, изучить отзывы прошлых клиентов. Заказ дипломных и курсовых работ не является исключением.

В сети интернет, количество отрицательных и положительных отзывов очень рознится.  Данную картину можно наблюдать практически на любом примере. Всему этому есть очень простое объяснение. Каждый из нас, может для себя ответить на простой вопрос: сколько положительных и отрицательных отзывов вы оставили в сети интернет (не имеет значения о чем, товарах или услугах)? Практически для каждого, ответ будет очевиден – ни одного, ни тех, ни других,  либо парочку негативных. Всему этому есть простое, логическое объяснение. 

Покупая товар или заказывая услугу, если человек получает хороший сервис, чуткое отношение ко всем его пожеланиям, со стороны продавца - он остается доволен покупкой. Если же что-то его не устроило – он спешит поделиться этим с другими, человеком начинает править желание предупредить, предостеречь или просто отомстить. Все хорошее - мы быстро забываем, все плохое - мы помним очень долго. Такова природа человека.

Зачем мы все это пишем?

На нашем сайте, есть раздел, который называется «Отзывы». В сети интернет, также есть несколько сайтов, на которых зарегистрирована наша компания, и клиенты, которые заказывали курсовые, дипломные работы, контрольные и прочее в нашей компании, могут поделиться своим опытом сотрудничества с нами. Большинство отзывов наши клиенты оставляют по просьбе менеджеров компании. Вы спросите почему? Развернутый ответ был дан выше, в самом начале данного поста.

Тогда вы наверняка спросите, почему практически все отзывы только положительные? Неужели у вас не бывает недовольных  клиентов? Мы ответим на этот вопрос так: мы не святые и не идеальные. В своей работе, как и многие, мы также совершали ошибки. Но мы ежедневно, ежеминутно работаем над тем, чтобы этих ошибок в нашей работе становилось как можно меньше. Найти общий язык, настроить взаимопонимание и выстроить правильные отношения с клиентом – это очень сложная работа.

Если в работе мы совершили ошибку, и ожидания нашего клиента не оправдались – в 100% случаев мы возвращаем полную оплату и даем скидку на заказ следующих работ в нашей компании. И вы знаете что самое приятное? В 99 случаях из 100 эти клиенты возвращаются к нам, для заказа других работ. Объясняется это тем, что уровень доверия к нашей компании уже будет выше, и человек будет знать, если он сделает заказ:

1) Мы выполним его качественно, в указанные сроки и с учетом всех требований и пожеланий;

2) Если возникнут какие-то замечания к работе – мы исправим все оперативно и бесплатно, либо же вернем полностью всю оплату.

Формировать свое мнение о компании и принимать решение заказывать работу или нет, должен каждый для себя сам. Прислушивайтесь к отзывам и рекомендациям своих однокурсников, друзей, знакомых, но, решение принимайте лично сами.