Информационный центр «Все Решено»->Готовые работы->Экзаменационные вопросы->Прочее->Ответы на экзаменационные вопросы — конфликтология и теория переговоров

Ответы на экзаменационные вопросы — конфликтология и теория переговоров

Вид работы: ответы на экзаменационные вопросы

Дисциплина: конфликтология и теория переговоров

Объем: 60 стр (30 вопросов)

Год сдачи работы: 2012

Язык выполнения: украинский

 

Содержание

1. Конфликтология как теоретическая и практическая дисциплина: предмет и задачи.

2. Причины формирования и развития конфликтологии во второй половине XX века.

3. Основные психологические подходы к конфликтам.

4. Основные социологические подходы к конфликтам.

5. Основные зарубежные направления исследований и разработок по конфликтологии.

6. Определение конфликта. Конфликт и противоречие.

7. Конструктивный подход к конфликтам (Б.И. Хасан о конструктивной психологии и конфликте)

8. Типологии конфликтов.

9. Стереотипы конфликтности (обыденные представления о конфликтах и стереотипы; поведения в проблемных ситуациях).

10. Основные стратегии поведения в конфликтах по Томасу.

11. Особенности конфликтов интересов.

12. Особенности ценностных и культурно-мировоззренческих конфликтов.

13. Конфликты, основанных на повседневных верованиях (стереотипах).

14.  Модель позиционного торга: преимущества и недостатки.

15. Позиции, интересы и проблема в конфликтологическом анализе. Соотношение интересов и позиций.

16. Правила, принципы и ценности в конфликтологическом анализе. Поведение в конфликте как игра по правилам.

17. Принципиальные переговоры как модель оптимального взаимовыгодного сотрудничества в разрешении проблем.

18. Принципиальные переговоры как модель оптимального взаимовыгодного сотрудничества в разрешении проблем.

19. Отделение личности или группы от проблем. Установление работающих,  конструктивных отношений.

20. Анализ и обсуждение интересов.

21. Создание вариантов.

22. Критерии принятия решения.

23. Методы борьбы с «грязными» приемами в конфликтах и переговорах.

24. Техники (методы) анализа конфликта и организации конструктивного конфликтного взаимодействия (карта конфликта, метод одного листа и др.).

25. Особенности практического использования метода принципиальных переговоров: возможности и ограничения.

26. Принципиальные переговоры: основные практические правила.

27. Типы посредничества в разрешении конфликтов

28. Психотехника и логика посредничества по процессу (медиация). 29. Основные навыки, необходимые для конструктивного поведения в конфликтах.

30. Групповые и организационные конфликты, конфликты больших социальных групп: специфические черты и возможности разрешения.

Также советуем посмотреть другие готовые работы:
Диплом — «Інноваційні підходи в організації слухання музик на уроках в ЗОШ (на прикладі уроків музичного мистецтва у 7 класі ЗОШ)»
Курсовая — «Лизинг воздушных судов в управленческих решениях»
Диплом — «Специфіка новиннєвої політики державного телеканалу на сучасному етапі»

Заказать экзаменационные вопросы